Condizioni d'acquisto

Definizioni e oggetto del Contratto

• 1.1. Piattaforma: filoticket.live è un servizio online che consente l'acquisto di biglietti per eventi di vario tipo.
• 1.2. Acquirente: chiunque effettui un acquisto di biglietti tramite filoticket.live.
• 1.3. Oggetto: le presenti Condizioni d'Acquisto disciplinano il rapporto tra filoticket.live e l’Acquirente in merito alla vendita di biglietti. Utilizzando i nostri servizi, l'Acquirente accetta le presenti condizioni nella loro interezza.

Processo di acquisto

• 2.1. Modalità di acquisto: l'acquisto dei biglietti avviene esclusivamente tramite il sito web filoticket.live.
  Per completare un acquisto, è necessario essere regisrati e fornire tutte le informazioni richieste, nonché verificare che i dettagli dell’ordine siano corretti prima di procedere al pagamento.
• 2.2. Accettazione dell'ordine: una volta completato l’acquisto, l’Acquirente riceverà una ricevuta via email con i dettagli del biglietto (presente nell'area riservata alla voce "I miei biglietti").
  L'acquisto sarà considerato valido solo dopo la conferma del pagamento.
• 2.3. Limitazioni sull’acquisto:In alcuni casi, possono essere applicate limitazioni al numero di biglietti acquistabili per singolo evento. filoticket.live si riserva il diritto di variare questi limiti in qualasiasi momento ed eventualmente annullare ordini che violino tali limitazioni (rimborsando il valore dei biglietti se la conferma del pagamento sarà già stata ricevuta).

Prezzi e pagamenti

• 3.1. Prezzi: tutti i prezzi sono indicati in EUR (Euro) e includono eventuali tasse applicabili, salvo ove diversamente specificato
• 3.2. Modalità di pagamento: il pagamento può essere effettuato tramite le modalità indicate sul sito.
  I metodi di pagamento possono includere carte di credito, debito, PayPal, o altri fornitori di servizi di pagamento utilizzati ed autorizzati da filoticket.live
• 3.3. Conferma di pagamento: l’acquisto sarà completato solo dopo il ricevimento di una conferma del pagamento. In caso di problemi con il pagamento, l'ordine potrebbe essere annullato.

Politica di rimborso e annullamenti

• 4.1. Rimborsi: i biglietti non sono rimborsabili salvo dove espressamente previsto (si veda l'area riservata alla voce "I miei biglietti") o in caso di annullamento dell’evento.
  In caso di cancellazione dell’evento, filoticket.live informerà tempestivamente gli Acquirenti via email riguardo alle opzioni di rimborso o di riprogrammazione dell’evento.
• 4.2. Modifiche all'evento: filoticket.live non è responsabile per eventuali modifiche dell'evento (cambio data, location, ecc.). In caso di cambiamenti, cercheremo di informare gli Acquirenti nel modo più tempestivo possibile.

Diritto di recesso

• 5.1. Esclusione del Diritto di recesso: come previsto dalla normativa sui contratti di fornitura di servizi di tempo libero, il diritto di recesso non si applica all’acquisto di biglietti per eventi. Pertanto, gli acquisti effettuati su filoticket.live sono da considerarsi definitivi.

Limitazione di responsabilità

• 6.1 Responsabilità: filoticket.live non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio del sito o per problemi tecnici di terzi che potrebbero impedire il corretto svolgimento della transazione.
• 6.2 Cause di forza maggiore: filoticket.live non è responsabile per inadempienze derivanti da cause di forza maggiore, incluse ma non limitate a guasti tecnici, scioperi, calamità naturali, o altre circostanze fuori dal nostro controllo.

Modifiche alle condizioni

filoticket.live si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Acquisto in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno valide a partire dalla data di pubblicazione sul sito web e si applicheranno solo agli acquisti effettuati successivamente a tale data.

Legge applicabile e foro competente

filoticket.live è un prodotto di E-Tank Limited, società registrata in Inghilterra (Company number 12387533), di conseguenza, le presenti Condizioni di Acquisto sono regolate dalla legge inglese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà di competenza esclusiva del tribunale di Londra.

Contatti

Per qualsiasi domanda o informazione sulle presenti condizioni, puoi contattarci a: